Cilj konferencije bio je predstaviti nacionalne politike u partnerskim zemaljama vezane za zaštitu izbjeglica te za pomoć izbjeglicama pri integraciji u društvo.
Tijekom drugog dana konferencije predstavljeni su rezultati istraživanja o volonterskim uslugama pruženima migrantima/izbjeglicama u partnerskim zemljama. Kao posebno vrijedan dio konferencije istaknuli bismo priče i iskustva izbjeglica koji se trenutno nalaze u Hrvatskoj te volontera koji su im pomagali.
Lejla Šehić Relić (izvršna direktorica i osnivačica Volonterskog centra Osijek te podpredsjednica CEV-a, Europskog volonterskog centra) govorila je o ulozi volonterstva u izbjegličkoj krizi, dok je Mirko Schwaerzel iz Bundesnetzwerk Bürgerschaftliches Engagementa (BBE-a) predstavio ulogu civlnog sektora u integraciji migranata/izbjeglica u društvo.
Konferencija u Osijeku održana je u sklopu projekta pod nazivom „Optimiziranje volonterskih usluga u vremenima izbjegličke krize“ koji provodi Udruga “MI” - Split (Hrvatska) u partnerstvu s Novosadskim humanitarnim centrom (Srbija), Udrugom Legis (Makedonija), Volonterskim centrom Sheffield (UK), Volonterskim centrom Önkéntes Közőpont Alapítvány (Mađarska), Hrvatskom mrežom volonterskih centara (Hrvatska) i Europskim volonterskim centrom (Belgija).