Tanja Tešija iz Udruge "MI" - Split na konferenciji je predstavila projekt i istraživanje o stavovima volontera, izbjeglica i organizatora volontiranja iznesenima na društvenim mrežama i u medijima koji su popratili izbjegličku krizu svojim člancima i reportažama. Giulia Bordin iz Europskog volonterskog centra (Belgija) govorila je o volontiranju u vremenim izbjegličke krize i njihovim iskustvima, a u drugom dijelu konferencije metodom world caféa i radom u tri grupe nastojali smo doći do što više različitih mišljenja radi izrade preporuka za optimiziranje volonterskih usluga u vremenima izbjegličke krize.
Nositelj projekta “Optimiziranje volonterskih usluga u vremenima izbjegličke krize” je Udruga “MI” – Split (Hrvatska), a provodi ga u partnerstvu s Novosadskim humanitarnim centrom (Srbija), udrugom Legis (Makedonija), Volonterskim centrom Sheffield (UK), Volonterskim centrom OKA (Mađarska), Hrvatskom mrežom volonterskih centara (Hrvatska) i Europskim volonterskim centrom (Belgija). Projekt je financiran sredstvima iz programa Europa za građane. Glavni cilj projekta je doprinijeti jačanju uloge volontera u kriznim razdobljima u modernoj Europi. Dodatno, cilj je pružiti, na dokazima utemeljene, preporuke koje bi dovele do poboljšavanja volonterskih servisa i usluga na razini Europske unije.